کتاب کلماتی که ذهن را تغییر میدهند با معرفی این ایده شروع می شود که زبان ابزاری قدرتمند برای شکل دادن به نگرش ها، باورها و رفتارها است. شاروی استدلال میکند که با درک الگوهای زبانی که بر تفکر و تصمیمگیری افراد تأثیر میگذارند، میتوانیم ارتباطات مؤثرتری داشته باشیم و راحتتر به اهداف خود برسیم.
فصل اول کتاب بر اهمیت درک سبک های تفکر افراد تمرکز دارد. شاروی مفهوم فرابرنامه ها را معرفی می کند که فیلترهای ناخودآگاهی هستند که افراد برای پردازش اطلاعات و تصمیم گیری از آنها استفاده می کنند. او توضیح میدهد که با شناسایی فرابرنامه های افراد، میتوانیم زبان خود را متناسب با طرز تفکر ترجیحی آنها تنظیم کنیم و در نتیجه شانس خود را برای تأثیرگذاری بر آنها افزایش دهیم.
در فصلهای بعدی، شاروی ۱۴ الگوی زبانی را که بهعنوان مؤثرترین الگوها برای تأثیرگذاری بر افراد شناسایی کرده است، ارائه میکند. این الگوها از ایجاد رابطه تا استفاده از استعاره، از پرسیدن سوال تا استفاده از پیش فرض ها را شامل می شود. در اینجا برخی از نکات برجسته وجود دارد:
ایجاد رابطه: شاروی بر اهمیت ایجاد رابطه با مردم قبل از تلاش برای تأثیرگذاری بر آنها تأکید می کند. با ایجاد اعتماد و ارتباط، میتوانیم محیطی پذیراتر برای پیام خود ایجاد کنیم.
تطبیق و آینه سازی: شاروی تکنیک تطبیق و آینه سازی را معرفی می کند که شامل تطبیق ظریف زبان بدن، لحن صدا و سبک ارتباطی طرف مقابل است. با این کار می توانیم حس آشنایی و راحتی ایجاد کنیم و احتمال توافق را افزایش دهیم.
استفاده از زبان حسی: شاروی استفاده از زبان حسی را توصیه می کند که حواس و احساسات افراد را جذب می کند. با استفاده از زبانی که تصاویر، صداها و احساسات واضح را برمی انگیزد، می توانیم پیامی جذاب و به یاد ماندنی ایجاد کنیم.
قاب بندی: شاروی توضیح می دهد که چگونه قاب بندی می تواند بر ادراک و تصمیمات افراد تأثیر بگذارد. با ارائه اطلاعات به شیوه ای خاص، می توانیم بر نحوه تفسیر افراد و اقداماتی که در نتیجه انجام می دهند تأثیر بگذاریم.
استفاده از دستورات جاسازی شده: شاروی تکنیک دستورات جاسازی شده را معرفی می کند که شامل استفاده از الگوهای زبانی ظریف برای جاسازی دستورات در یک جمله است. با این کار می توانیم بر رفتار افراد تاثیر بگذاریم بدون اینکه آنها متوجه شوند.
مولف: شلی رز شاروی
مترجم: ساره سادات موسوی
ناشر: یوشیتا
تعداد صفحه: 384
سال انتشار: 1402
نوع جلد: شومیز برجسته
نوع کاغذ: بالک مخصوص مطالعه